<h2>Le comité de pilotage du projet (COPIL)</h2>
<h3>Fréquence</h3>
Le comité de pilotage du projet se réuni chaque mois à chaque trimestre en fonction des phases du projet. Il peut aussi être réuni ponctuellement pour traiter d’arbitrages urgents.
<h3>Composition</h3>
Le COPIL est composé d’un membre de la direction de la PME, des utilisateurs « référents », du chef du service informatique et du responsable de projet.
<h3>Compétences</h3>
Il a pour but de suivre la consommation des charges et le respect des délais.

Le responsable du projet y rend compte des arbitrages réalisés en comité opérationnel du projet et demande des arbitrages sur les questions où les acteurs ont un point de vue différent.

Il a aussi pour but de remonter à la direction des informations utiles à d’autres services pour qu’elles soient redescendues de façon officielle.
<h3>Animation</h3>
C’est le responsable du projet qui anime ce comité en fournissant systématiquement un ordre du jour puis en rédigeant un compte rendu.
<h2>Le comité opérationnel du projet (COOP)</h2>
<h3>Fréquence</h3>
Le comité opérationnel se réuni chaque semaine à chaque mois en fonction des phases du projet.
<h3>Composition</h3>
Le COOP est composé du responsable du projet, de représentants de la MOA et de la MOE et quand c’est nécessaire des utilisateurs « référents ».
<h3>Compétences</h3>
Il a pour but de traiter les sujets dans le détail, de lever les ambiguïtés, de rapporter des difficultés et de faire des arbitrages. Il s’agit du comité du travail et non d’un comité de pilotage.
<h3>Animation</h3>
C’est le responsable du projet qui anime ce comité. L’ordre du jour n’est pas toujours fixé, en particulier dans le cadre de comités hebdomadaires, il est possible de traiter des questions courantes. Par contre, si les utilisateurs « référents » sont invités, il faut leur fournir un ordre du jour précis afin qu’ils préparent le sujet. Dans ce cas, il ne faut pas traiter en plus de sujets techniques trop éloignés du langage des utilisateurs.

Le responsable du projet rédige un compte rendu « télégraphique » type Sujet traité, Décision, Pour action.
<h2>Les ateliers utilisateurs</h2>
<h3>Fréquence</h3>
Les ateliers utilisateurs sont planifiés en fonction des sujets à détailler. Ils constituent la matière principale à l’établissement des spécifications.
<h3>Composition</h3>
Ils sont composés des utilisateurs « référents », de la MOA et du responsable de projet. Souvent, le chef du service  informatique ainsi qu’un membre de la direction de la PME peuvent participer afin de rappeler les axes stratégiques et d’assimiler le contenu du projet à venir, la lecture des spécifications étant souvent difficiles car nécessairement très détaillées.
<h3>Compétences</h3>
Les ateliers utilisateurs sont très importants lors de la phase de spécifications du projet afin de capter le besoin le mieux possible. C’est le moment de faire, collégialement, les premiers arbitrages afin de ne pas imaginer de système trop compliqué et de faire converger les besoins des différents utilisateurs.
<h3>Animation</h3>
C’est la MOA qui anime ces ateliers en définissant le sujet à traiter et en rédigeant les comptes redus.

Voir le chapitre précédent : <a href="/gestion-de-projets/les-acteurs-du-projet-informatique/">Les acteurs du projet informatique.</a>

Voir le chapitre suivant : <a title="Méthodologie dite par « phase »" href="/gestion-de-projets/methodologie-par-phase/">La méthodologie dite par « phase »</a>.